77nd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
এই দলিলটি 77nd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে আপনার এবং আমাদের মধ্যকার সম্পূর্ণ চুক্তির ভিত্তি। সেবা গ্রহণের পূর্বে অনুগ্রহ করে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
ভূমিকা সাধারণ পরিচিতি ও গ্রহণযোগ্যতা
77nd একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিনোদনমূলক গেমিং সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77nd-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই পেজটি অ্যাক্সেস করার মুহূর্ত থেকেই আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী পরিচালিত হয় এবং শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য।
১ যোগ্যতা ও বয়সসীমা
77nd-এর সেবা গ্রহণ করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম উন্মুক্ত।
- আপনাকে নিজ ইচ্ছায় ও স্বাধীনভাবে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ হতে হবে।
- একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন না। একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
- আপনার নিজের নামে ও নিজের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন করতে হবে; তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার অনুমোদিত নয়।
বয়সসীমা যাচাইয়ের জন্য 77nd যেকোনো সময় পরিচয়পত্র বা বয়স-সংক্রান্ত নথি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের নির্দিষ্ট কার্যক্রম সীমিত রাখার অধিকার আমাদের রয়েছে।
২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা
77nd প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনি নিম্নলিখিত বিষয়গুলো স্বীকার করেন এবং দায়িত্ব গ্রহণ করেন:
- আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন ও সুরক্ষিত রাখা আপনার একান্ত দায়িত্ব।
- আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণরূপে দায়বদ্ধ, তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেসের ক্ষেত্রেও।
- অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রয় করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে হবে।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে (ঠিকানা, যোগাযোগ নম্বর ইত্যাদি) পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্ট তথ্য যথাসময়ে আপডেট করতে হবে।
SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক সুরক্ষা ব্যবস্থার মাধ্যমে 77nd আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। তবে আপনার নিজস্ব ডিভাইস ও নেটওয়ার্কের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব আপনার।
আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত শর্তাবলী
৩ জমা (Deposit) ও উত্তোলন (Withdrawal)
77nd বাংলাদেশের সবচেয়ে প্রচলিত মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিসগুলোর মাধ্যমে নিরাপদ ও দ্রুত লেনদেনের সুবিধা প্রদান করে। অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket ও Upay।
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳৩০০।
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
- উত্তোলনের সময়: অনুরোধ অনুমোদনের পর সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
- আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে; অন্যের অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন অনুমোদিত নয়।
- উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া (KYC) সম্পন্ন করার প্রয়োজন হতে পারে।
- প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করার অধিকার 77nd-এর রয়েছে।
Rocket হলো Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ওয়ালেট সার্ভিস। সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
৪ বোনাস, প্রমোশন ও ওয়াজারিং শর্ত
77nd বিভিন্ন প্রচারমূলক অফার ও বোনাস প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা ব্যবহারকারীকে মেনে চলতে হবে।
স্বাগত বোনাস (Welcome Bonus):
- প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত।
- উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০।
- উদাহরণ: ৳১৮,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২৬,০০০।
- ওয়াজারিং শর্ত: বোনাসের পরিমাণের উপর ১০ গুণ বাজি ধরতে হবে।
- উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাসের জন্য মোট ৳১০,০০০ বাজি ধরার পরেই বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলন করা যাবে।
- ওয়াজারিং গণনা শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপরে করা হয়, জমা + বোনাসের মোট পরিমাণের উপরে নয়।
বোনাস প্রাপ্তির ক্ষেত্রে কোনো অনিয়ম বা শর্ত লঙ্ঘন ধরা পড়লে 77nd সংশ্লিষ্ট বোনাস ও সংক্রান্ত জয় বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস সুবিধা অপব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
৫ VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক
77nd একটি তিন-স্তরবিশিষ্ট VIP প্রোগ্রাম পরিচালনা করে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রযোজ্য:
- ব্রোঞ্জ (Bronze): সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- সিলভার (Silver): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- গোল্ড (Gold): সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
আপনার গেমিং কার্যক্রমের উপর নির্ভর করে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। VIP স্তর পরিবর্তনের বিস্তারিত মানদণ্ড 77nd কর্তৃপক্ষ নির্ধারণ করে এবং প্রয়োজনে পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষিত। ক্যাশব্যাক এবং VIP সুবিধা পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পূর্বে অর্জিত সুবিধা প্রভাবিত হবে না।
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার ও আচরণবিধি
৬ ন্যায্য খেলা ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম
77nd ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচে উল্লিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে:
- সফটওয়্যার, বট, অটোমেটেড স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম পরিচালনা করা।
- প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস বা সুবিধা গ্রহণ করা।
- মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
- অন্য ব্যবহারকারীদের বিরুদ্ধে প্রতারণামূলক আচরণ করা বা তাদের হেয় করা।
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপের চেষ্টা করা।
- মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
এই বিধিনিষেধ লঙ্ঘন করা হলে 77nd তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট ও স্থিতি জব্দ করতে পারে।
৭ গেমিং সেবা ও বিষয়বস্তু
77nd-এর প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, JILI, PG Soft, Ezugi-সহ বিভিন্ন স্বনামধন্য প্রোভাইডারের গেম উপলব্ধ। গেমিং সেবা সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো:
- সকল গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে।
- গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে উক্ত রাউন্ড স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্পন্ন হবে এবং ফলাফল সংরক্ষিত থাকবে।
- প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বন্ধ হলে সংশ্লিষ্ট রাউন্ডের বাজি বাতিল ও ফেরত দেওয়া হবে।
- লাইভ ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
- ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য স্পোর্টসবেটিং মার্কেটের ক্ষেত্রে গেমিং প্রোভাইডারের নিয়ম প্রযোজ্য।
77nd যেকোনো গেম বা সেবা বন্ধ, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই ধরনের পরিবর্তন আগে থেকে জানানো হবে তবে এটি বাধ্যতামূলক নয়।
৮ দায়বদ্ধতার সীমা
প্রযোজ্য আইনের পরিসরে, 77nd নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ব্যবহারকারীর ক্ষতি।
- ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাহীনতার কারণে ঘটা আর্থিক বা ব্যক্তিগত ক্ষতি।
- ফোর্স ম্যাজিউর (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, রাষ্ট্রীয় নির্দেশনা, মহামারি ইত্যাদি) পরিস্থিতিতে সেবা বিঘ্নিত হওয়া।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডার (bKash, Nagad, Rocket, Upay) কর্তৃক সৃষ্ট বিলম্ব বা সমস্যা।
গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম। আর্থিক ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে সচেতন থাকুন এবং সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন।
৯ মেধাস্বত্ব ও বিষয়বস্তুর অধিকার
77nd প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার — 77nd বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের আওতায় সুরক্ষিত। নিম্নলিখিত কাজগুলো অনুমোদন ছাড়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
- প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু কপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা।
- 77nd-এর ব্র্যান্ড নাম, লোগো বা ট্রেডমার্ক অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা।
- প্ল্যাটফর্মের কোড বা সফটওয়্যার বিপরীত প্রকৌশল (reverse engineering) করার চেষ্টা করা।
গোপনীয়তা, সহায়তা ও দায়িত্বশীল গেমিং
১০ গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য
77nd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই।
- নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য আর্থিক লেনদেন নিশ্চিত করা।
- সেবার মান উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান।
- প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রণমূলক প্রয়োজনীয়তা পূরণ।
- প্রতারণা প্রতিরোধ ও প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।
১১ দায়িত্বশীল গেমিং
77nd দায়িত্বশীল গেমিং-এর প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি কখনই আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে ব্যবহার করা উচিত নয়।
- নিজের জন্য জমার সীমা (deposit limit) নির্ধারণ করার সুবিধা ব্যবহার করুন।
- প্রয়োজন মনে হলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ (self-exclusion) রাখতে পারেন।
- গেমিং নিয়ে উদ্বেগ অনুভব করলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের নিচে) প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে বাধা দেওয়া প্রতিটি ব্যবহারকারীর নৈতিক দায়িত্ব।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
১২ সহায়তা ও অভিযোগ প্রক্রিয়া
77nd ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় গ্রাহক সহায়তা প্রদান করে। যোগাযোগের মাধ্যম:
- লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ তাৎক্ষণিক সহায়তা।
- ইমেইল: [email protected]
কোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে আপনি প্রথমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল যথাযথ তদন্তের পর যত দ্রুত সম্ভব সমাধান প্রদান করবে।
অভিযোগ দাখিলের সময় আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর, লেনদেনের তারিখ ও বিস্তারিত তথ্য প্রদান করলে সমাধান আরও দ্রুত হয়।
১৩ সেবা বাতিল ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ
ব্যবহারকারী নিজের ইচ্ছায় যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। এ ক্ষেত্রে:
- অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে করতে হবে।
- বন্ধের আগে যোগ্য উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স তুলে নেওয়া নিশ্চিত করুন।
- চলমান বোনাস ওয়াজারিং সম্পন্ন না হলে সংশ্লিষ্ট বোনাস বাতিল হতে পারে।
অন্যদিকে, এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে 77nd পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এ ধরনের ক্ষেত্রে অবৈধ কার্যক্রম দ্বারা প্রাপ্ত ব্যালেন্স বা জয় বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
১৪ প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি
এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত নীতিমালা অনুযায়ী প্রণীত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধ প্রথমে পারস্পরিক আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
আলোচনার মাধ্যমে সমাধান সম্ভব না হলে নিরপেক্ষ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে সালিশি প্রক্রিয়ায় বিরোধ নিষ্পত্তি করা হবে। এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বলে বিবেচিত হলেও বাকি শর্তাবলী পূর্ণ কার্যকর থাকবে।
১৫ শর্তাবলীর পরিবর্তন ও যোগাযোগ
77nd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করা হবে। পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা মতামতের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ
- ইমেইল: [email protected]
প্রশ্ন আছে? আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত
শর্তাবলী নিয়ে যেকোনো জিজ্ঞাসায় আমাদের ২৪/৭ সহায়তা দল বাংলায় আপনাকে সহায়তা করবে।
77nd-এ লগইন করুন